Trung tâm CSKH

Vui lòng xem các câu hỏi thường gặp. 070-4880-0000 (Ngày thường 09:00–18:00)

Tất cả Sử dụng dịch vụThuê bao thángHoàn tiềnKhác
Q. CarePass là gì?
＋

CarePass là dịch vụ trả hộ: những khoản trước đây chỉ trả tiền mặt như tiền thuê nhà, phí bảo hiểm, phí quản lý, nay bạn trả bằng thẻ tín dụng và CarePass chuyển khoản thay bạn đến tài khoản người nhận.

Q. Xét duyệt mất bao lâu?
＋

Chúng tôi thông báo kết quả xét duyệt qua KakaoTalk trong vòng 5 phút sau khi đăng ký. Nếu cần bổ sung tài liệu sẽ có yêu cầu.

Q. Làm sao để được khấu trừ thuế?
＋

Người dùng cá nhân
· Mặc định tự động tính vào khấu trừ thu nhập thẻ tín dụng
· Hoặc có thể chọn khấu trừ thuế tiền thuê nhà

Người dùng doanh nghiệp
· Khấu trừ thuế GTGT đầu vào trên phí dịch vụ
· Hoặc hạch toán chi phí cho thuế thu nhập tổng hợp

Q. Tôi có thể trả những khoản nào?
＋

Bạn có thể trả 7 loại khoản tiền mặt: tiền thuê nhà, phí bảo hiểm, phí môi giới, phí quản lý, thuê xe dài hạn, học phí và các khoản tiền mặt khác.

Q. Chuyển khoản theo lịch được thực hiện khi nào?
＋

Chạy theo lô lúc 10 giờ sáng vào ngày chỉ định, và thông báo qua KakaoTalk khi hoàn tất.

Q. Chi phí là bao nhiêu?
＋

Không thu phí theo từng lần, chỉ thuê bao hằng tháng. Gói Cơ bản 3.000 KRW/tháng (hạn mức 300.000 KRW/tháng), gói Cao cấp 10.000 KRW/tháng (hạn mức 1.000.000 KRW/tháng). (Chưa gồm VAT)

Q. Nếu thanh toán thuê bao thất bại thì sao?
＋

Tự động thử lại một lần vào hôm sau (tổng 2 lần); nếu vẫn thất bại, tài khoản sẽ tự động đóng.

Q. Khi nào hạn mức được làm mới?
＋

Làm mới hằng tháng theo ngày đăng ký. Bạn có thể đổi hạn mức (gói) 1 lần/tháng; khi đổi, phí tính theo ngày.

Q. Có thể đổi gói bất cứ lúc nào không?
＋

Bạn có thể đổi gói 1 lần/tháng; phần chênh lệch tính theo ngày và phản ánh vào hóa đơn tháng sau.

Q. Đóng tài khoản có được hoàn tiền không?
＋

Khi đóng, thời gian còn lại được hoàn theo tỷ lệ, và khóa thanh toán định kỳ bị hủy ngay.

Q. Sau khi đóng, bao lâu thì được hoàn tiền?
＋

Được chuyển vào tài khoản đã đăng ký trong vòng 2~3 ngày làm việc kể từ ngày đóng. Phí tháng hiện tại được trừ theo ngày.

Q. Hỗ trợ quyền lợi là gì?
＋

Với thiệt hại như lừa đảo tiền thuê nhà hay bảo hiểm mất hiệu lực, sau xét duyệt hỗ trợ tối đa 1.000.000 KRW một lần cho mỗi người sở hữu danh tính.

Q. Dữ liệu cá nhân được lưu bao lâu?
＋

Lưu 6 tháng sau khi đóng (hồ sơ giao dịch thuộc diện lưu trữ theo luật là 5 năm), sau đó hủy.

Không có kết quả tìm kiếm.