공지사항

안녕하세요. 외국인 회원님의 편의를 위해 공지사항과 FAQ를 영어·중국어·베트남어로 자동 번역하여 제공합니다.

회원 언어 설정에 맞는 번역본이 있으면 해당 언어로, 없으면 한국어로 표시됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다.

회원 여러분의 편의를 위해 회원 웹의 다음 내용을 개선했습니다.

1. 환불·계좌

• 계좌 등록 은행 확대 — 토스뱅크·케이뱅크를 비롯한 인터넷전문은행, 지방은행, 새마을금고·신협·우체국, 증권사(CMA) 등 국내 대부분의 금융기관을 계좌 등록 시 선택할 수 있습니다.
• 예금주 조회 안내 개선 — 은행 점검시간이나 일시적인 통신 지연으로 예금주 조회가 어려울 때, 계좌번호 오류로 오해하지 않도록 “잠시 후 다시 시도” 안내로 구분해 표시합니다.

2. 화면·이용 편의

• 공지사항 화면 정리 — 공지 목록과 본문 서식을 정리해 더 읽기 편하게 개선했습니다.

이용에 참고 부탁드리며, 문의 사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

회원 여러분의 편의를 위해 회원 웹 화면을 개선했습니다.

1. 거래·한도

• 심사 전 거래 직접 취소 — 심사중·보완요청 상태의 거래를 상세 화면에서 직접 취소할 수 있습니다. 취소 시 차감된 한도가 즉시 복원됩니다.
• 한도 차감 명세 — 홈 화면 한도 카드에서 어떤 거래가 이번 달 한도를 사용 중인지 펼쳐 확인할 수 있습니다.
• 결제 화면 오류 대응 — 거래 정보를 불러오지 못할 때 무한 로딩 대신 다시 시도 버튼을 제공합니다.

2. 거래 등록

• 납부 종류별 필요 서류 안내 — 월세·보험료 등 종류를 선택하면 필요한 증빙 서류를 함께 안내합니다.
• 금액 초과 실시간 안내 — 남은 한도를 초과하는 금액 입력 시 즉시 안내합니다.
• 받는 분 통장 표시 안내 — 통장에 표시될 이름 항목의 용도를 설명으로 덧붙였습니다.

3. 가입·고객센터·해지

• 가입 진행 단계 표시 — 가입 화면에 단계 진행 바를 추가했습니다.
• FAQ 검색 — 고객센터에서 궁금한 내용을 검색할 수 있습니다.
• 해지 전 진행 중 거래 안내 — 처리 중인 거래가 있으면 해지 전에 안내합니다.

4. 공지·브랜드 정비

• 회원과 무관한 내부 운영 공지를 분리해 회원 공지만 노출하도록 정리했습니다.
• 회원 접점의 서비스명을 CarePass로 통일했습니다.

이용에 참고 부탁드리며, 문의 사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

여름을 맞아 CarePass 결제 이벤트를 진행합니다. 자세한 참여 방법과 혜택을 안내드립니다.

• 기간: 2026-07-17 ~ 2026-08-31
• 대상: 이벤트 기간 중 카드로 결제(송금 완료)한 모든 회원
• 혜택: 결제 실적에 따른 추첨 경품 및 구독료 할인 쿠폰
• 유의사항: 취소·환불된 거래는 실적에서 제외되며, 명의자 기준으로 집계됩니다.

문의는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

서비스 이용 편의를 높이고 안내를 명확히 하기 위한 개선 내역을 안내드립니다.

1. 회원가입·로그인 개선

• 가입 절차 개편 — 약관 동의 → 휴대폰 본인인증 → 결제수단(빌링키) 등록 → 비밀번호 설정의 단계로 정리하고, ‘전체 약관 동의’와 결제수단 등록 시 2차 인증을 추가했습니다.
• 본인인증·로그인 화면 정리 — 인증 버튼 위치와 입력 단계를 사용하기 쉽게 다듬었습니다.
• 비밀번호 변경 보안 키패드 — 비밀번호(PIN) 변경 시 숫자 배열이 매번 섞이는 보안 키패드를 적용했습니다.

2. 마이페이지·이용 편의

• 기본정보 변경 기능 — 본인인증 후 연락처 등 기본정보를 직접 변경할 수 있습니다.
• 월정액 결제내역 개선 — 마지막 결제일과 결제수단 표시를 개선했습니다.
• 요금제·한도 변경 보호 — 요금제·한도를 변경할 때 비밀번호 확인 절차를 추가했습니다.
• 거래 등록 한도 안내 — 거래 등록 화면 상단에 이번 달 한도 정보를 표시하고, 한도 초과 시 안내합니다.
• 이용가이드·공지 접근성 — 상단 메뉴와 하단 푸터에서 이용가이드·공지사항으로 바로 이동할 수 있습니다.

3. 요금 안내 (부가세 포함 표기)

• 청구·환불 금액 부가세(VAT) 포함으로 통일 — 실제 청구·환불 금액을 부가세가 포함된 금액으로 일관되게 표시합니다. 월정액은 베이직 3,300원, 프리미엄 11,000원(부가세 포함)이며, 다음 청구분부터 적용됩니다. 기존 결제 내역은 변경되지 않습니다.
• 해지 환불 계산 개선 — 해지 시 환불 예상액을 부가세 포함·해당 월의 실제 일수 기준으로 계산합니다.

4. 홈 화면 개편

• 서비스 특장점 안내 추가 — 수수료 0원, 즉시 송금, 무이자 할부, 소득공제, 카드 포인트 적립 등 주요 혜택을 홈 화면에서 한눈에 볼 수 있습니다.

이용에 참고 부탁드리며, 문의 사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

내용

보다 안정적인 서비스를 위해 시스템 점검이 진행됩니다.

• 일시: 7/12(일) 02:00~04:00
• 영향: 로그인 및 거래 등록 일시 중단

현금 납부를 카드로, CarePass가 함께합니다.

7월 신규 가입 회원 대상 첫 달 월정액 50% 할인!

대상: 7/1~7/31 신규 가입

7/2 10:20~10:55 통신사 본인확인 응답 지연이 있었습니다. 현재 정상화되었습니다.