公告

您好。为了方便外籍会员，我们提供公告和FAQ的英语、中文、越南语自动翻译服务。

系统将优先显示与会员语言设置相匹配的翻译版本；若无对应语言，则显示韩语。敬请参考使用。

为了方便各位会员使用，我们对会员网页的以下内容进行了改善。

1. 退款·账户

• 扩大账户注册银行范围 — 注册账户时，可选择包括Toss Bank、K-Bank在内的互联网银行、地方银行、社区信用合作社(Saemaul Undong)、信用合作社(Credit Union)、邮政储蓄以及证券公司(CMA)等韩国国内大部分金融机构。
• 改善户名查询提示 — 当因银行维护时间或临时网络延迟导致户名查询困难时，为避免误认为是账号错误，将显示“请稍后再试”的提示，以进行区分。

2. 界面·使用便利性

• 公告界面整理 — 优化了公告列表和正文格式，使其更易于阅读。

请参考以上内容使用服务，如有疑问，请联系客户中心。

为了方便各位会员使用，我们对会员网页界面进行了优化。

1. 交易·额度

• 审核前直接取消交易 — 可在详情页面直接取消处于“审核中”或“补件请求”状态的交易。取消后，扣除的额度将立即恢复。
• 额度扣除明细 — 可在首页的额度卡片中展开查看哪些交易正在占用本月额度。
• 支付页面错误应对 — 当无法加载交易信息时，将提供“重试”按钮，而非无限加载。

2. 交易登记

• 各缴费类型所需材料指南 — 选择月租、保险费等类型时，将同时告知所需的证明材料。
• 金额超限实时提醒 — 输入超过剩余额度的金额时，将立即进行提醒。
• 收款人存折显示说明 — 在存折显示名称项目中添加了用途说明。

3. 加入·客服中心·注销

• 加入进度显示 — 在加入页面添加了进度条。
• FAQ搜索 — 可在客服中心搜索想要了解的内容。
• 注销前进行中交易提醒 — 若有正在处理中的交易，将在注销前进行提醒。

4. 公告·品牌整理

• 将与会员无关的内部运营公告分离，仅显示会员相关公告。
• 将会员接触点的服务名称统一为CarePass。

请参考以上内容使用服务，如有疑问，请联系客服中心。

여름을 맞아 CarePass 결제 이벤트를 진행합니다. 자세한 참여 방법과 혜택을 안내드립니다.

• 기간: 2026-07-17 ~ 2026-08-31
• 대상: 이벤트 기간 중 카드로 결제(송금 완료)한 모든 회원
• 혜택: 결제 실적에 따른 추첨 경품 및 구독료 할인 쿠폰
• 유의사항: 취소·환불된 거래는 실적에서 제외되며, 명의자 기준으로 집계됩니다.

문의는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

서비스 이용 편의를 높이고 안내를 명확히 하기 위한 개선 내역을 안내드립니다.

1. 회원가입·로그인 개선

• 가입 절차 개편 — 약관 동의 → 휴대폰 본인인증 → 결제수단(빌링키) 등록 → 비밀번호 설정의 단계로 정리하고, ‘전체 약관 동의’와 결제수단 등록 시 2차 인증을 추가했습니다.
• 본인인증·로그인 화면 정리 — 인증 버튼 위치와 입력 단계를 사용하기 쉽게 다듬었습니다.
• 비밀번호 변경 보안 키패드 — 비밀번호(PIN) 변경 시 숫자 배열이 매번 섞이는 보안 키패드를 적용했습니다.

2. 마이페이지·이용 편의

• 기본정보 변경 기능 — 본인인증 후 연락처 등 기본정보를 직접 변경할 수 있습니다.
• 월정액 결제내역 개선 — 마지막 결제일과 결제수단 표시를 개선했습니다.
• 요금제·한도 변경 보호 — 요금제·한도를 변경할 때 비밀번호 확인 절차를 추가했습니다.
• 거래 등록 한도 안내 — 거래 등록 화면 상단에 이번 달 한도 정보를 표시하고, 한도 초과 시 안내합니다.
• 이용가이드·공지 접근성 — 상단 메뉴와 하단 푸터에서 이용가이드·공지사항으로 바로 이동할 수 있습니다.

3. 요금 안내 (부가세 포함 표기)

• 청구·환불 금액 부가세(VAT) 포함으로 통일 — 실제 청구·환불 금액을 부가세가 포함된 금액으로 일관되게 표시합니다. 월정액은 베이직 3,300원, 프리미엄 11,000원(부가세 포함)이며, 다음 청구분부터 적용됩니다. 기존 결제 내역은 변경되지 않습니다.
• 해지 환불 계산 개선 — 해지 시 환불 예상액을 부가세 포함·해당 월의 실제 일수 기준으로 계산합니다.

4. 홈 화면 개편

• 서비스 특장점 안내 추가 — 수수료 0원, 즉시 송금, 무이자 할부, 소득공제, 카드 포인트 적립 등 주요 혜택을 홈 화면에서 한눈에 볼 수 있습니다.

이용에 참고 부탁드리며, 문의 사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

내용

보다 안정적인 서비스를 위해 시스템 점검이 진행됩니다.

• 일시: 7/12(일) 02:00~04:00
• 영향: 로그인 및 거래 등록 일시 중단

현금 납부를 카드로, CarePass가 함께합니다.

7월 신규 가입 회원 대상 첫 달 월정액 50% 할인!

대상: 7/1~7/31 신규 가입

7/2 10:20~10:55 통신사 본인확인 응답 지연이 있었습니다. 현재 정상화되었습니다.